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Kundenbewertungen zu dubaro

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4,4

20 Kundenbewertungen

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85%

17 von 20 (85%) der Rezensenten empfehlen dubaro

Hinweis: Die Sternebewertung (4,4 von 5) ist ein Durchschnitt aller Bewertungen. Wir veröffentlichen nach unserer Überprüfung positive und negative Rezensionen.

20 Rezensionen

von Hans-Bernd
29.08.2022
“Enttäuscht, mehr erwartet…”
Hallo,
Hab mir vor kurzem einen Gaming pc gekauft für 3500€
Alles eigentlich ganz ok…
Zusammenstellung war sehr einfach und ging auch schnell Auftrag wurde schnell ausgeführt und versendet allerdings wurde der Pc nicht ganz so schön zusammen gebaut…
Grafikkarte hängt Schief…
Kabel sind durcheinander gewickelt und Kabeldurchführung hängt einfach so mitten in den Kabeln eingeklemmt zwischen Mainboard und Kühllüftern und ist nicht da wo sie hingehört und die Kabel sind teilweise zu straf gezogen 1Ader war sogar schon leicht von einem Stecker draußen hab ich dann selbst etwas nach gezogen und wieder rein gedrückt…
Der 1 der 4 Riegel wurde zur Seite gebogen (der bei der Cpu wasserkühlungs seite) damit die Wasserschläuche platz haben so dass er an den nächsten Ram-Riegel ansteht und die Led licht Abdeckung aufgespreitzt ist und man die Leds sieht ohne der Abdeckung also der Riegel ist leicht auseinander gefallen und ist mit ordentlich Druck zur Seite gedrückt…
Man hätte einfach die Wasserkühlung auf der cpu drehen müssen und gut wäre es genügend schlauch wäre vorhanden und sollte es doch nicht gehen aus welchen Gründen auch immer hätte man Rücksprache halten können und vllt auf etwas anderen einigen können…
Die Ecke am Gehäuse hat leicht was abgekriegt vermutlich beim zusammen bauen aber halb so schlimm hab den Rest der abgeschürft wurde und noch dran hing vorsichtig weggemacht sieht man nicht so lang man es nicht weiß allerdings ist ein nicht so schöner Kratzer in der Glas Front der sich nicht entfernen lässt auf der Innenseite…
Oben die Staubschutzmatte die mit Magneten fest gehaftet ist hat leider auch einen sichtbaren Knick drin der nicht rausgeht…
am Gehäuse selbst wäre noch ein Knopf extra für die LED Beleuchtung um sie ein und ausschalten zu können würde aber leider aus welchen Gründen auch immer nicht mit dem LED System verbunden also ist es einfach ein Knopf ohne Funktion…
Sehr Enttäuschend wenn man so einen Haufen Geld ausgibt und dann sowas sieht…
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von Rieß
28.08.2022
“Toller Service”
Toller Service, man wird über den Stand der Bearbeitung ständig über E-Mail informiert. Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Jederzeit zu empfehlen!
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von Thomsen696
28.08.2022
“Ging alles super schnell und…”
Ging alles super schnell und unkompliziert, bin sehr zufrieden
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von Ingbert436
28.08.2022
“Super schnelle Lieferung und ich wurde…”
Super schnelle Lieferung und ich wurde immer auf dem laufenden gehalten von der Produktion bis zum Versand. Wirklich Top!
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von Lilija T.
28.08.2022
“Top Gaming PC - Top Unternehmen”
Sehr schnelle Lieferung - Top Ware - sehr empfehlenswert
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von Gerhard847
27.08.2022
“Einfach Top!”
Ich habe an einem Sonntag bestellt, direkt kam ne Mail.
Das ging so lang weiter bis das Paket vor meiner Haustür war.
Alles Gut verarbeitet und super tolles Kabelmanagement.
Hat direkt alles funktioniert!
Von mir ne absolute 5/5.
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von Renato
27.08.2022
“Perfekter Service”
Perfekter Service, von der Zusammenstellung bis zum Zusammenbau des Systems. Super günstig. Bei jedem handlungsschritt bekommt man eine Email. Bin sehr zufrieden und habe euch schon mehrfach privat weiterempfohlen.
Weiter so !
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von Bertram244
26.08.2022
“Bestellung, Zusammenbau und Preis Top!”
Super Konfigurator und guter Preis. Nach Bestellung weiß man dank Prozesstracking bei welchen Schritt der PC ist. Für den Transport ist der PC ebenfalls super gesichert. Von Vorne bis Hinten ist es super durchdacht.
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von Hertha Strobl
26.08.2022
“Computer defekt, Kundenservice schlecht”
Ich habe meinen Computer dort konfiguriert und bestellt, da muss ich sagen ist alles gut aber der Kundenservice danach ist grauenhaft. Mein Computer kam defekt an (Seitenscheibe gebrochen) ich dachte ok kann ja passieren DHL ist halt einfach nicht vorsichtig gewesen. Nachdem ich mich dann bei dubaro gemeldet hatte weil zudem meine Tastatur und Maus garnicht mit versandt wurde bekam ich nur eine stumpfe Standard Email zurück die nicht wirklich auf meine Fragen in der vorherigen Email einging.

Jetzt ist es so das man auf dem defekte case sitzen bleibt einfach furchtbar wie mit seinen Kunden umgegangen wird.
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von Meta265
25.08.2022
“Absoluter Top Laden”
Absoluter Top Laden, schneller Versand und preislich vollkommen in Ordnung. Ware wurde ordentlich zusammengebaut. Bin rundum glücklich!
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von Tilmann E.
25.08.2022
“Einfach nur Gut”
Schnelle Lieferung, Gut zusammengebaut, und sehr gutes Preis-Leistungs Verhältnis.
Mehr muss man nicht sagen bzw wissen.
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von Ulla008
25.08.2022
“Schnelle Produktion und Lieferung aber schlechter Support bei Problemen”
Meine Bestellung 364942 habe ich am 09.08.2022 aufgegeben und an Hand des Status (Bezahlung erfolgt, In Bearbeitung, Produktion begonnen, Produktion abgeschlossen) war ich immer informiert. Am 12.08.2022 wurde das Paket per DHL versandt und kam am 13.08.2022 bereits an.

Soweit so gut.

Nach dem auspacken des Pakets und Einbau der Grafikkarte ging der Pc nicht an und zeigte keine einzige Reaktion beim start. Das Paket war nicht beschädigt oder sonstige äußerlichen Fehler erkennbar.

Am 13.08.2022 kontaktierte ich direkt den Support unter dem Ticket#4100556967. Ich erhielt im 24 Stunden Rhythmus nur eine Antwort und nachdem mir am 18.08.2022 nach über 48 Stunden immer noch nicht geantwortet wurde stellte ich erneut eine Support Anfrage mit der Bitte um Überprüfung des Ticket /Produkt und zukommen lassen von entweder eine Retourschein für die Reparatur oder die Rücksendung aufgrund des Widerrufsrecht.

Am 13.08.2022 kontaktierte ich direkt den Support unter dem Ticket#4100556967. Ich erhielt im 24 Stunden Rhythmus nur eine Antwort und die Hinweise halfen auch nichts.

Nachdem mir am 18.08.2022 nach über 48 Stunden immer noch nicht geantwortet wurde stellte ich erneut eine Support Anfrage mit der Bitte um Überprüfung des Ticket /Produkt und zukommen lassen von entweder eine Retourschein für die Reparatur oder die Rücksendung aufgrund des Widerrufsrecht.

Am 19.08.2022 erhielt ich per Email den Retourenschein, mit Anleitung für Verpackung und Reklamationsformular.

Am 20.08.2022 wurde der Pc per DPD zurück geschickt und nun warte ich aktuell (25.08.2022) auf weiteres.

Fazit:
-Sortiment umfangreich
-Preis und Lieferung gut
-Support mangelhaft
-persönlich würde ich Dubaro nicht mehr empfehlen

Sollte sich meine Erfahrung mit Dubaro noch verbessern passe ich meine Bewertung an.
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von Denise H.
25.08.2022
“Besser geht es nicht”
Das bestellte Gerät wurde innerhalb weniger Tage bestens verpackt geliefert, alles war o.k.; besser geht es nicht, da auch das Preis-Leistungsverhältnis stimmt und eine Garantieverlängerung auf 3 Jahre optional möglich ist.
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von Ulmer
24.08.2022
“Meine Erfahrung mit Dubaro”
Bin sehr zufrieden mit Dubaro.
Die Einrichtung per Konfigurator war sehr einfach.
Man wurde steht’s auf dem laufenden gehalten wie weit die Bestellung ist, dass fand ich sehr schön.
Der PC läuft sehr gut, würde jeder Zeit wieder bestellen.
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von Torsten
24.08.2022
“Vielen Dank für den ausgezeichneten…”
Vielen Dank für den ausgezeichneten Service!
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